Часто задаваемые вопросы

MotoFlasher — профессиональное ПО для прошивки ECU мотоциклов. Оно позволяет считывать, записывать и редактировать прошивки и калибровки ECU поддерживаемых мотоциклов ведущих брендов, включая Kawasaki, Honda, Yamaha, Suzuki, Ducati и KTM. Будь вы профессиональная тюнинг-мастерская или энтузиаст, MotoFlasher даёт все инструменты для прошивки, ремонта и восстановления файлов ECU.

MotoFlasher создан как для профессиональных тюнинг-мастерских, так и для частных пользователей. Мастерские могут использовать систему Master/Slave для управления командой, а частные пользователи — Master-лицензию для собственных проектов. ПО подойдёт всем, кому нужно считать данные ECU для резервной копии, записать изменённые калибровки или вернуть заводские настройки.

MotoFlasher — инструмент для считывания и записи данных ECU. Законность изменений ECU зависит от местного законодательства и того, как используется ПО. Во многих регионах прошивка ECU разрешена только для внедорожного или спортивного применения. Ответственность за соблюдение местных норм лежит на вас. MotoFlasher не поощряет и не одобряет незаконные модификации.

MotoFlasher выделяется по нескольким причинам: (1) Он работает с недорогим и широко доступным оборудованием, таким как Tactrix OpenPort, USB-TTL и CANable, вместо дорогих проприетарных приборов. (2) Поддерживает широкий спектр протоколов ECU Bosch, Denso, Keihin и Mitsubishi. (3) Автоматически исправляет контрольные суммы для безопасной прошивки. (4) Система Master/Slave позволяет мастерским масштабировать бизнес. (5) Регулярные обновления добавляют новые протоколы и мотоциклы.

MotoFlasher предлагает два типа лицензий: Master-лицензия — полный доступ к функциям управления, включая распространение BIN-файлов и контроль Slave-пользователей. Slave-лицензия — для пользователей, работающих под Master-аккаунтом: позволяет получать и использовать назначенные BIN-файлы.

MotoFlasher использует лицензирование с привязкой к оборудованию. При активации лицензия привязывается к железу вашего компьютера. Это значит, что вы можете переустанавливать Windows или само ПО без потери лицензии, пока используете то же оборудование. Если нужно перенести лицензию на новый компьютер, обратитесь в нашу службу поддержки.

Да, вы можете в любой момент перейти с лицензии Slave или Standard на Master. Стоимость перехода уточняйте у нашего отдела продаж. Разница в цене рассчитывается пропорционально оставшемуся сроку подписки.

Дополнительные модули RH850 — это необязательные разовые покупки, открывающие поддержку новых ECU на микроконтроллере Renesas RH850. К ним относятся протоколы для новых моделей Yamaha, Suzuki, Honda, KTM и Kawasaki. Каждый модуль приобретается отдельно в зависимости от нужного производителя/протокола.

Да, мы возвращаем деньги за неиспользованные лицензии. Если вы не активировали лицензионный ключ, вы можете запросить полный возврат в течение 14 дней с момента покупки. После активации лицензии возврат рассматривается в индивидуальном порядке. Подробности — на странице «Политика возврата».

Да, лицензии MotoFlasher продлеваются автоматически через подписку PayPal. Оплата будет списываться каждый период, пока вы не отмените подписку в своём аккаунте PayPal.

MotoFlasher поддерживает широкий модельный ряд мотоциклов Kawasaki, Honda, Yamaha, Suzuki, Ducati и KTM. Полный список поддерживаемых моделей с разбивкой по брендам, годам выпуска и типам ECU — на странице «Возможности». Мы постоянно добавляем новые модели, поэтому если вашей нет в списке, напишите нам и запросите её поддержку.

MotoFlasher поддерживает семейства ECU ведущих производителей: Bosch (MSE 6.0, MSE 8.0), Denso (SH7052F, SH7054F, SH7055F, SH7058F, M32R, RH850), Keihin (M32R Honda OBD2/BDM, SH72531 KTM, RH850) и Mitsubishi (MH82XXF, MH8102F, MH8115F, RH850). Для протоколов RH850 требуются дополнительные модули.

MotoFlasher работает с широко доступными и недорогими интерфейсами связи: Tactrix OpenPort 2.0, USB-TTL (FT232) для протоколов UART, USB-KKL/K-Line для протоколов OBD2 K-Line и CANable/USB-CAN для протоколов шины CAN. На странице «Возможности» указано, какой адаптер подходит для вашего ECU.

MotoFlasher работает на Windows 10 и Windows 11 (64-бит). Для лучшей совместимости рекомендуем установить последние обновления Windows. macOS и Linux в настоящее время не поддерживаются.

Конечно! Мы постоянно расширяем список поддерживаемых мотоциклов. Напишите нам через форму поддержки, указав данные вашего мотоцикла (марка, модель, год выпуска, тип ECU, если известен), и мы рассмотрим возможность добавить его поддержку. Приоритет отдаётся наиболее востребованным моделям.

Чтобы считать ECU: (1) Подключите интерфейс связи (OpenPort, USB-TTL и т. д.) к диагностическому разъёму ECU, используя подходящую проводку. Схемы подключения смотрите в нашей базе распиновок ECU. (2) Запустите MotoFlasher и выберите ваш мотоцикл/тип ECU. (3) Нажмите «Считать» — программа автоматически определит протокол и считает полное содержимое ECU. (4) Сохраните файл как резервную копию, прежде чем вносить какие-либо изменения.

Чтобы записать файл в ECU: (1) Убедитесь, что у вас есть резервная копия оригинальных данных ECU. (2) Загрузите изменённый файл в MotoFlasher. (3) Нажмите «Записать» — программа автоматически рассчитает и исправит контрольные суммы для поддерживаемых протоколов. (4) Дождитесь завершения процесса. Не отключайте питание и интерфейс во время записи. (5) Убедитесь, что запись прошла успешно, считав ECU повторно и сравнив файлы.

Прошивка ECU содержит контрольные суммы, подтверждающие целостность данных. При изменении файла эти суммы становятся неверными, и ECU может отклонить файл или не запуститься. MotoFlasher автоматически рассчитывает и исправляет контрольные суммы в процессе записи для поддерживаемых протоколов, гарантируя, что ECU примет ваш изменённый файл.

Система Master/Slave создана для профессиональных тюнинг-мастерских. Как Master вы можете: (1) Создавать Slave-аккаунты для сотрудников и управлять ими. (2) Контролировать, к каким протоколам/функциям имеет доступ каждый Slave. (3) Раздавать bin-файлы своим Slave-пользователям и управлять ими. (4) Отслеживать использование по всей организации. Slave-пользователи работают под аккаунтом Master и не нуждаются в отдельной покупке протоколов.

При правильном использовании MotoFlasher повреждение ECU случается редко, но любая модификация ECU сопряжена с рисками. Чтобы их минимизировать: (1) Всегда делайте резервную копию перед изменениями. (2) Никогда не отключайте питание во время считывания/записи. (3) Используйте стабильное питание (подключите зарядное устройство к аккумулятору). (4) Перепроверьте проводку перед подключением. (5) Если сомневаетесь — обратитесь в поддержку, прежде чем продолжать. Коррекция контрольных сумм в MotoFlasher помогает избежать проблем из-за некорректных файлов.

После покупки просто войдите под своим логином и паролем. Лицензионный ключ не требуется — ваш компьютер будет автоматически зарегистрирован при первом входе.

Да, перенос лицензии возможен, но требует участия поддержки, поскольку лицензии привязаны к оборудованию. Напишите в нашу службу поддержки, указав лицензионный ключ и причину переноса. Мы снимем привязку к старому оборудованию и разрешим активацию на новом компьютере. Обратите внимание: частые переносы могут быть отправлены на проверку.

База распиновок ECU доступна в личном кабинете после входа. Она содержит схемы проводки и информацию о подключении для поддерживаемых ECU. Перейдите в личный кабинет, найдите свой мотоцикл/ECU — и вы увидите схемы распиновки и рекомендуемые варианты подключения.

Связаться с нашей службой поддержки можно: (1) Через форму обратной связи на этом сайте — лучше всего для общих вопросов. (2) Через службу поддержки в личном кабинете — лучше всего для технических проблем (укажите ваш лицензионный ключ). (3) По e-mail info@motoflasher.com. Стандартная поддержка отвечает в течение 24–48 часов. Владельцы Master-лицензии получают приоритетную поддержку с более быстрым ответом.

Обновления доступны на странице «Загрузки» в личном кабинете. Рекомендуем всегда использовать последнюю версию для лучшей совместимости и поддержки новейших протоколов. Уведомления о крупных обновлениях также рассылаются по e-mail.